מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אוגוסט 2026

מדיניות זו מפרטת כיצד אתר "זה שלי" (להלן: "האתר"), שירות של WazoBot, עוסק מורשה (להלן: "העסק"), אוסף ומעבד מידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, על תיקוניו (לרבות תיקון 13).

1. איזה מידע נאסף

• פרטי הזמנה: שם מלא, כתובת למשלוח, מיקוד, טלפון ודוא״ל (אם נמסרו).
• פרטי העיצוב: שם פרטי של הילד/ה, כיתה, מקצועות ובחירות עיצוב.
• תמונה (אם הועלתה): תמונת הילד/ה לצורך יצירת איור/קריקטורה על המדבקה.
• מידע טכני: נתוני שימוש בסיסיים הנדרשים לתפעול האתר ולשיפורו — מונים אנונימיים של פעולות באתר (למשל: כמה מבקרים הגיעו לדף התשלום), ללא שם, ללא כתובת וללא כתובת IP, ומבלי שניתן לשייך אותם לאדם מסוים. האתר שומר את טיוטת העיצוב בדפדפן שלכם (localStorage) עד להשלמת ההזמנה.

מסירת המידע אינה חובה על פי חוק, אך היא נדרשת לצורך הפקת ההזמנה ומשלוחה.

2. תמונות של ילדים

העלאת תמונה של קטין/ה נעשית בהסכמת הורה או אפוטרופוס בלבד. התמונה משמשת אך ורק להפקת המדבקות שהוזמנו — לרבות עיבודה באמצעות שירותי בינה מלאכותית של Google — ואינה משמשת לפרסום, לאימון מודלים או לכל מטרה אחרת. התמונה וקובצי ההדפסה נמחקים לצמיתות בתוך 30 יום ממשלוח ההזמנה.

אם יצירת העיצוב נכשלה, אנחנו שומרים את פרטי הניסיון שנכשל — התיאור שנכתב, ההוראות שנשלחו למודל והתמונה שצורפה — כדי לאתר את התקלה ולתקן אותה. המידע הזה נגיש לבעלי החנות בלבד, אינו משמש לשום מטרה אחרת, ונמחק אוטומטית בתוך 7 ימים.

3. שימוש במידע

המידע משמש להפקת ההזמנה, משלוחה, מתן שירות לקוחות, עמידה בחובות על פי דין (חשבונאות ומס) ושיפור השירות. העסק אינו שולח דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת מראש.

4. שיתוף עם צדדים שלישיים

המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט:

• ספקי תשתית: אחסון ועיבוד בשירותי הענן של Google (Google Cloud / Firebase).
• סליקת תשלומים: פרטי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה המאובטח ואינם נשמרים אצל העסק.
• שילוח: שם, כתובת וטלפון נמסרים לחברת השילוח לצורך מסירת החבילה.
• כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו של רשות מוסמכת.

5. אבטחת מידע ושמירתו

המידע נשמר במערכות מאובטחות עם בקרת גישה, והגישה אליו מוגבלת לצורך תפעול ההזמנות בלבד. פרטי הזמנות נשמרים כנדרש לפי דיני המס והחשבונאות; קובצי עיצוב ותמונות נמחקים כאמור בסעיף 2.

6. זכויותיכם

הנכם זכאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, בכפוף להוראות הדין. לפניות בענייני פרטיות: admin@wazobot.com. אם סברתם שנפגעה פרטיותכם, עומדת לכם גם זכות פנייה לרשות להגנת הפרטיות.

7. עוגיות (Cookies) ומדידת שימוש

האתר אינו עושה שימוש בעוגיות פרסום או במעקב של צדדים שלישיים, ואינו מעביר נתוני גלישה לגוגל אנליטיקס או לכל שירות מדידה חיצוני.

לשיפור האתר אנו סופרים פעולות באופן אנונימי במערכת שלנו עצמה: מספר הכניסות, כמה מבקרים הגיעו לכל שלב בתהליך ההזמנה, והיכן נתקלים בתקלות. הספירה מצטברת ואינה מאפשרת לזהות אדם, לשחזר את מסלולו או לעקוב אחריו באתרים אחרים. בדפדפן נשמרים לצורך כך מזהה ביקור אקראי (נמחק עם סגירת הלשונית) והמקור שממנו הגעתם לאתר לראשונה (למשל: מנוע חיפוש או רשת חברתית).